Chúng Tôi có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cả cho khách mua hàng trên website, zalo, fanpage, gọi điện thoại và áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.
1. Các phương thức giao hàng
- Chúng Tôi sẽ trực tiếp giao hàng cho khách hàng dưới mọi hình thức mua hàng tại cửa hàng (nếu có yêu cầu) hoặc website.
2. Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng cũng tùy vào mỗi khu vực của khách hàng tầm 2 – 10 ngày tùy vào mặt hàng và yêu cầu của khách hàng.
Nếu khách hàng cần gấp tranhdaquyngocphat.com sẽ chủ động gọi ship ngoài giao luôn trong giờ hoặc trong buổi hoặc trong ngày và sẽ thông báo trước mức phí cần phải trả cho dịch vụ ship ngoài đó đến khách hàng.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox zalo, gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
3. Phí vận chuyển:
- Khách hàng sẽ được miễn phí tiền vận chuyển đối với toàn bộ các mặt hàng của chúng tôi trừ các trường hợp cần giao gấp phải thuê bên vận chuyển ngoài.
Trường hợp những đơn hàng giá trị thấp và giá thấp sẽ không được miễn phí ship, trừ trường hợp hai bên đã thỏa thuận trước: Mức phí của khách hàng sẽ phụ thuộc vào các bên vận chuyển và sẽ được chúng tôi báo trước.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.
4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận
Chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng cho khách hàng toàn Việt Nam.
Nghĩa vụ và quyền của chúng tôi trong quá trình vận chuyển:
– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
– Giao tài sản cho người có quyền nhận.
– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
– Cung cấp Hóa đơn điện tử trực tiếp qua email cho Khách hàng
– Cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan tới sản phẩm cho khách hàng khi giao hàng, bao gồm: Phiếu bán hàng, Phiếu bảo hành, bản sao Hóa đơn VAT cho đơn hàng (nếu có yêu cầu).
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
– Chúng tôi sẽ bồi thường thiệt hại cho khách hàng về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì chúng tôi sẽ trực tiếp chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.